Estes Termos de Uso e Condições de Vendas e Política de Privacidade regular o uso do site www.crownhillshoes.com, que Crownhill Shoes S.L. com CIF B86843844, R.M. MADRID,  TOMO  31.596, LIBRO 0, FOLIO 213, SECCION 8, HOJA M 568579 e endereço na Calle Velázquez 126, 28006 Madrid, possui.

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Através de seu site de www.crownhillshoes.com, Crownhill Shoes S.L. fornece informações sobre seus produtos e oferece a possibilidade de aquisição. Devido ao conteúdo e finalidade do site, as pessoas que querem beneficiar dos serviços devem ter o estatuto de "Cliente", que aceita os termos e condições no processo da compra. O estatuto do cliente implica a adesão aos Termos de Utilização publicados no momento em que acessar o site.

Em qualquer caso, há páginas do site acessível para pessoas físicas ou jurídicas que ainda não registrar ou iniciar uma compra de um produto (a seguir, "Usuários"). Desta forma, os usuários que acessam essas partes do site concorda em ficar vinculado aos termos e condições contidos nestes termos, na medida em que podem ser aplicáveis ​​a eles.

O contrato é celebrado entre o cliente eo Crownhill Shoes S.L. uma vez que a ordem é confirmada, após a aceitação pelo cliente dos termos e condições descritos abaixo. Neste ponto Crownhill Shoes S.L. ordens por Paypal ou encargos bancários será cobrada no cartão de crédito ou débito do montante da ordem, mais taxas de envio que se apliquem.

Vamos colocar todos os cuidados para garantir que a descrição e cor coincidir com o produto. Contudo, a reprodução da cor é permitir que todas as fotografias precisas e podem, ocasionalmente, têm pequenas diferenças na mesma.

Vamos sempre manter informados dos atrasos de envio que podem ocorrer tanto por razões imputáveis ​​a nós ou não.

A disponibilidade e os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O site está disponível apenas para uso pessoal, que será reduzida para a visita do site e as informações dadas para a compra. Crownhill Shoes S.L. não é responsável pela utilização abusiva dos dados ea interferência de peças de terceiros fora do site. Qualquer utilização dos dados por terceiros contra a lei ou regulamentação governamental está fora de controle por Crownhill Shoes e, portanto, não ser nossa responsabilidade.

Os termos acima estão sob a aplicação das leis de Espanha e qualquer disputa será realizada nos tribunais espanhóis.

Todos os preços listados dos produtos através do site incluem IVA ou impostos. Estes preços não incluem o custo de envio de produtos, que são listados separadamente e antes de confirmar a compra.

GARANTIA

Estamos orgulhosos da qualidade e habilidade de nossos produtos. Se algum produto não atender às suas expectativas, entre em contato conosco e vamos ver qual é o problema eo que podemos fazer.

OS SEUS DIREITOS

Você pode solicitar a atualização ou excluir suas informações pessoais por e-mail através customerservice@crownhillshoes.com. Note que alguns dados são necessários para processar seus pedidos ou para o serviço ao cliente após a compra. Os direitos de protecção de dados são detalhados em nosso site.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Clientes e usuários concordam em navegar no site e usar o conteúdo de boa fé.

Em conformidade com o disposto na Lei Orgânica 15/1999, de Protecção de Dados Pessoais, informamos que através do preenchimento de qualquer forma sobre www.crownhillshoes.com ou enviando um email para qualquer uma de nossas caixas de correio implica a aceitação desta Política de Privacidade, como bem como a autorização para Crownhill Shoes S.L. para processar os dados pessoais que você fornece, que serão incorporadas no arquivo de propriedade de Crownhill Shoes S.L., inscrita no Registro Geral da Agência Espanhola de Protecção de Dados.

Os dados do cliente serão utilizados para e-mails das vendas que você faz em Crownhill Shoes S.L. e para a entrega de compras. , Basta visitar o site, os usuários não fornecer qualquer informação pessoal ou é obrigada a fornecer.

Crownhill Shoes S.L. compromete-se a manter sigilo absoluto sobre a informação que é fornecida e usá-lo apenas para os fins previstos.

Crownhill Shoes S.L. presume que os dados foram inseridos por seu proprietário ou pessoa autorizada por ele, e eles são corretas e precisas.

É até os clientes a atualizar seus próprios dados. A qualquer momento, o cliente tem o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição a todos os dados pessoais contidos nos vários formulários de inscrição. Para mudar ou atualizar seus dados pessoais, o cliente deve acessar customerservice@crownhillshoes.com, o "Minha Conta".

Para cancelar a sua conta, envie um e-mail da sua conta de e-mail customerservice@crownhillshoes.com com o assunto "Cancelar conta".

Portanto, o cliente é responsável pela veracidade dos dados e Crownhill Shoes SL não será responsável por sua imprecisão dos dados pessoais dos clientes. Nos termos da legislação em vigor sobre protecção de dados, Crownhill Shoes S.L. adoptou os níveis de segurança apropriadas para os dados fornecidos pelos clientes e também instalou todos os meios e medidas disponíveis para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado e remoção destes.

PREÇOS

Todos os preços indicados dos produtos através do site incluem o IVA e outros impostos que podem ser aplicáveis, para as compras feitas na UE.

PAGAMENTO

O cliente concorda em pagar no momento da encomenda. O preço inicial listados no site para cada um dos produtos oferecidos. Em qualquer caso, as tarifas serão comunicadas ao cliente antes de concluir a compra.

O bilhete ou prova de compra correspondente à ordem de compra será enviado para você via e-mail imediatamente após a confirmação de sua ordem.

O cliente deverá pagar o valor para o seu fim por pagamento via cartão de crédito ou cartão de débito (Visa, MasterCard, Visa Electron e / ou outras placas semelhantes), transferência ou resgate.

O cliente deve notificar Crownhill Shoes S.L. qualquer acusação indevida ou fraudulenta do cartão utilizado para a compra, por e-mail ou telefone; no menor tempo possível Crownhill Shoes S.L. você pode tomar as providências necessárias.

EXECUÇÃO DAS DECISÕES

Depois de ter concluído a ordem, com a aceitação dos "Termos e Condições" e confirmação do processo de compra, Crownhill Shoes S.L. irá enviar um e-mail para o cliente confirmando os detalhes da compra.

CANCELAMENTO DE PEDIDOS

Crownhill Shoes S.L. aceitaremos cancelamentos de pedidos em cima do pedido antes de enviá-lo. Em caso de cancelamento, você deve solicitar a customerservice@crownhillshoes.com

CAMBIAR O TAMANHO

Se recebeu o sapato, o cliente quer se candidatar a troca por outro de um tamanho diferente, por favor escreva-nos um e-mail para customerservice@crownhillshoes.com

Crownhill Shoes arcará com os custos de transporte do produto do tamanho correto quando os países de destino são a Espanha ou Portugal, para o resto dos países pertencentes à Comunidade Europeia, o cliente têm que suportar os custos de envio para as nossas instalações do tamanho errado do sapato e também o seu posterior retorno ao cliente, mais se o cliente contratou o " SEGURO DE MUDANÇA DE TAMANHO", o retorno para a nossa loja e também o novo envio de seus sapatos não terão nenhum custo adicional para você. Essa promoção apenas é limitada a uma única alteração de tamanho, deixando os retornos excluídos.

Quando o envio é feito para países fora da Comunidade Europeia, o cliente arcará com os custos de retorno e transporte do novo tamanho.

Resumo de que assume o transporte em caso de mudança de tamanho ou mudança de modelo:

Por favor, note que o produto deve ser entregue em perfeitas condições, sem qualquer dano. Se recebermos um produto com danos ou deterioração que impediria sua venda, entraremos em contato com você.

RETORNO DE UM PEDIDO

Crownhill Shoes garante o retorno do seu pedido dentro do mesmo recepção 14 dias após a ordem e nas condições originais em que foi entregue.

Para continuar com o retorno da ordem, por favor contacte-nos através custormerservice@crownhillshoes.com fornecendo as seguintes informações:

1. Nome
2. Número do pedido
3. Razao do retorno

Após o recebimento do e-mail solicitando o retorno da ordem, nós entraremos em contato para informá-lo como proceder, bem como o endereço de entrega sendo o mesmo.

A devolução será feita se:

1. O produto está na mesma condição que foi enviado e com a embalagem e caixas correspondente
2. Adicione o projeto de lei da ordem e do recibo de entrega
3. O cliente arcará com os custos de entrega

A devolução do produto resultará no reembolso do preço do produto, menos os custos de transporte se os mesmos são suportados pelo Crownhill Shoes S.L.

Crownhill Shoes gerenciar a ordem de cobrança pelo mesmo sistema usado para o pagamento no prazo de 10 dias após a chegada na loja de verificar a ordem retornado.

Crownhill Shoes neste caso não aceitará qualquer produto devolvido a contra entrega e se reserva o direito de não aceitar o retorno que não se conforma com as condições particulares acima.


ONLINE LITIGATION RESOLUTION PLATFORM

In order to guarantee consumers residing in the European Union access to mechanisms for alternative resolution of consumer disputes that are of high quality because they are independent, incomprehensible, transparent, effective, fast and fair, it has been made available to through this link Online Dispute Resolution Platform. By clicking on it you can access and exercise your rights.

PRODUTOS defeituoso ou errado

A alegação de um produto defeituoso ou danificado por causa do transporte deve ser sempre feita dentro do recebimento da ordem de 24 horas.

O retorno do produto deve ser não utilizado e com embalagem original.

No caso em que o produto entregue está com defeito ou errado, mas também irá reembolsar o cliente os custos de envio e taxas de administração não são cobrados.

Por favor, note que a nossa pele é 100% natural, portanto, entender que, se a pele tem algum tipo de irregularidade é devido a esse fator e é parte de suas próprias características tornando-o um produto absolutamente única.

Após o recebimento do produto devolvido, Crownhill Shoes deve examinar e determinar a restituição a você.

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Se qualquer disposição destes Termos de Uso for declarada inválida, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor, tendo em conta a vontade das partes ea finalidade destes Termos de Uso.

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MODIFICAÇÃO DE OS TERMOS DE USO

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LEI APLICÁVEL E ARBITRAGEM

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