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Tutti i prezzi indicati dei prodotti attraverso il sito web sono comprensivi di IVA e tasse. Questi prezzi non includono il costo di invio di prodotti, che sono elencati separatamente e prima di confermare l'acquisto.

GARANZIA

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I TUOI DIRITTI

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PREMI

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PAGAMENTO

Il cliente si impegna a pagare al momento dell'ordine. Il prezzo iniziale elencati sul sito web per ciascuno dei prodotti offerti. In ogni caso, queste tariffe devono essere segnalati al cliente prima di completare l'acquisto.

Il biglietto o la prova di acquisto corrispondente all'ordine di acquisto saranno inviati via posta subito dopo la conferma del vostro ordine.

Il cliente deve pagare l'importo per il vostro ordine per il pagamento tramite carta di credito o di debito (Visa, Mastercard, Visa Electron e / o altre carte simili), trasferimento o rimborso.

Il cliente comunica Crownhill Shoes S.L. alcun onere improprio o fraudolento della carta utilizzata per gli acquisti, via e-mail o telefono; nel più breve tempo possibile Crownhill Shoes S.L. si può prendere le disposizioni necessarie.

ESECUZIONE DEGLI ORDINI

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ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

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CAMBIARE LA TAGLIA

Se ricevuta la scarpa, il cliente vuole applicare per lo scambio per un altro prodotto di dimensioni diverse, scriveteci una mail a customerservice@crownhillshoes.com

Crownhill Shoes will bear the costs of transporting of the product of the correct size when the destination countries are Spain or Portugal, for the rest of the countries belonging to the European Community, the customer will bear the additional cost of the return of  the wrong size to Crownhill shoes facilities and the new delivery back to the customer, If you have contracted the “SIZE EXCHANGE INSURANCE” the delivery back to our facilities and the new shipping will not have any additional cost. This promotion is only valid for one size exchange, the returns of goods remain excluded. 

Quando la spedizione è fatta per i paesi al di fuori della Comunità Europea, il cliente dovrà sostenere le spese di ritorno e la spedizione del nuovo formato.

Sintesi di chi assume il trasporto in caso di cambiamento di formato o cambiamento di modello:

PAESE DEL CLIENTE

RITORNO A CROWNHILL SHOES DI TAGLIA NON CORRETTA

SPEDIZIONE DELLA NUOVA TAGLIA

Spagna – Portogallo

Crownhill Shoes

Crownhill Shoes

Resto della Comunità Europea

Cliente

Cliente

Size Exchange Insurance

Crownhill Shoes

Crownhill Shoes

Resto del Mondo

Cliente

Cliente


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RITORNO DI UN ORDINE

Crownhill Shoes garantisce il ritorno del vostro ordine entro la stessa accoglienza 14 giorni dopo l'ordine e nelle circostanze originali in cui è stato consegnato.

Per procedere con il ritorno di ordine, vi preghiamo di contattarci attraverso custormerservice@crownhillshoes.com fornendo le seguenti informazioni:

  1. Nome
  2. Numero d'ordine
  3. Numero di conto bancario

Una volta ricevuta l'e-mail che chiede la restituzione dell'ordine, ti contatteremo per informarvi come procedere, così come l'indirizzo di consegna è lo stesso.

La devoluzione sarà fatto se:

  1. Il prodotto è nella stessa circostanza è stato trasmesso e con l'imballaggio e caselle corrispondenti
  2. Aggiungere il disegno di legge di ordine e la ricevuta di consegna
  3. Il cliente sosterrà i costi di spedizione

La restituzione del prodotto comporterà il rimborso del prezzo del prodotto, meno le spese di spedizione, se la stessa è a carico di Crownhill Shoes S.L.

Cronwhill Shoes gestire l'ordine di recupero per lo stesso sistema utilizzato per il pagamento entro 48 ore dall'arrivo al negozio controllare l'ordine restituito.

Crownhill Shoes in questo caso non accettiamo alcun prodotto restituito a "spese dovute o COD" e si riserva il diritto di non accettare il ritorno che non è conforme alle condizioni particolari di cui sopra.

PRODOTTI difettoso o sbagliato

L'affermazione di un prodotto difettoso o danneggiato a causa del trasporto deve sempre essere presentata entro il ricevimento dell'ordine di 24 ore.

Il ritorno del prodotto è inutilizzato e con l'imballaggio originale.

Nel caso in cui il prodotto consegnato è difettoso o sbagliato, sarà anche a rimborsare al cliente le spese di spedizione e le spese di gestione, non pagano.

Si prega di notare che la nostra pelle è 100% naturale, in modo da capire che se la pelle ha qualche tipo di irregolarità è a causa di questo fattore e fa parte delle proprie caratteristiche che lo rendono un prodotto assolutamente unico.

Al ricevimento del prodotto restituito Crownhill Shoes esaminano e determinare il rimborso a voi.


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