ZMIANA ROZMIARU PRODUKTU
Po otrzymaniu produktu istnieje możliwość zamiany rozmiaru na inny po uprzednim skontaktowaniu się z nami drogą mailową: customerservice@crownhillshoes.com.
Jeśli dostawa jest wykonywana poza obrębem Unii Europejskiej klient pokrywa koszty zwrotu produktu i wysyłki właściwego rozmiaru.
Podsumowanie kosztów wysyłki w przypadku zamiany rozmiaru produktu na inny:
KRAJ KLIENTA | ZWROT DO CROWNHILL SHOES NIEWŁAŚCIWEGO ROZMIARU | WYSYŁKA WŁAŚĆIWEGO ROZMIARU |
Hiszpania – Portugalia | CrownhillShoes | CrownhillShoes |
Reszta krajów w obrębie Unii Europejskiej | Klient | Klient |
Size Exchange Insurance | CrownhillShoes | CrownhillShoes |
Reszta świata | Klient | Klient |
ZWROT ZAMÓWIENIA
CrownhillShoes gwarantuje możliwość zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia pod warunkiem, że produkt jest w stanie oryginalnym, w takim jakim klient go otrzymał.
W celu przeprowadzenia zwrotu zamówienia, prosimy o kontakt drogą mailową: customerservice@crownhillshoes.com dostarczając następujące informacje:
Po otrzymaniu e-maila z prośbą o możliwość zwrotu zamówienia skontaktujemy się z Państwem w celu poinformowania o dalszych krokach.
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany jeśli:
Zwrot produktu wiąże się z refundacją zapłaconej za niego ceny, pomniejszone o koszty zwrotu jeśli nie pokrywa ich CrownhillShoes S.L.
CrownhillShoes w celu zwrotu środków używa tego samego systemu płatności i dokonuje zwrotu w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia.
CrownhillShoes w tym przypadku nie przyjmuje zwrotu żadnego produktu za pobraniem i nie ponosi odpowiedzialności za koszty przesyłki zwrotnej. Co więcej zastrzega sobie prawo do niezaakceptowania zwrotu produktu, który nie spełnia powyższych warunków umowy.
PRODUKT WADLIWY BĄDŹ NIEWŁAŚCIWY
Zgłoszenie wady produktu bądź zniszczenia podczas transportu trzeba dokonać w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia.
Zwrócony produkt powinien być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
W przypadku dostarczenia wadliwego bądź niewłaściwego produktu zostaną zwrócone klientowi koszty wysyłki zwrotu a dodatkowe opłaty nie zostaną naliczone.
Proszę mieć na uwadze, że nasza skóra jest w 100% naturalna, więc jeśli powiada jakieś nierówności czy nieregularnościspowodowane tym czynnikiem to jest to jej cecha charakterystyczna sprawiająca, że produkt jest absolutnie unikatowy.
Po otrzymaniu zwrotu produktu CrownhillShoes zbada go i określi możliwości refundacji.
Zapisz się do naszego newslettera i jako pierwszy poznaj nowości od Crownhill Shoes